Bandeja de recepción

C. Información sobre la garantía de Cretors & Company

Consulte a continuación un resumen de la garantía limitada estándar de dos años de C. Cretors; tenga en cuenta que pueden aplicarse algunas restricciones. Póngase siempre en contacto directamente con C. Cretors si tiene preguntas sobre la garantía de un equipo específico.

C. Cretors garantiza al comprador de cada máquina de palomitas de maíz CRETORS nueva y productos relacionados que reemplazaremos f.o.b. nuestra fábrica cualquier pieza que resulte defectuosa en material o mano de obra en un plazo de dos años a partir de la fecha de compra, siempre que dicha pieza sea devuelta a C. Cretors & Company, con los gastos de transporte prepagados. Esta garantía no se aplica a una pieza dañada por accidente, abuso, mala aplicación o mal uso, ni podemos atender ninguna reclamación de reparación o servicio a menos que haya sido previamente autorizada por nosotros. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y usted puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

1. Con todas las máquinas nuevas viene una tarjeta de registro de fábrica, que debe rellenarse cuando se instala la máquina y devolverse a CRETORS para que la garantía esté en vigor.
2. Si se trata de una pieza de recambio que ha fallado, se necesita la fecha de instalación y el número de factura. (También es una buena manera de llevar un registro de sus cuentas de servicio y ayudarnos a rastrear posibles problemas).
3. Si prefiere que se le emita un abono en lugar de enviarle un repuesto, la pieza defectuosa deberá recibirse en fábrica antes de que se emita el abono. (No se permite el pago aplazado de facturas).
4. Antes de devolver cualquier pieza a la fábrica, debe llamar y obtener una AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE MATERIAL (RMA) #. Esto ayudará en el seguimiento de su devolución y nos permitirá procesarlo de manera más eficiente.
5. Los productos perecederos no son retornables.