Garantie

Nous nous portons garants de la qualité et de la fiabilité de nos équipements grâce à une garantie complète qui assure la tranquillité d'esprit de nos clients. Notre couverture de garantie démontre notre engagement envers l'excellence et vous assure que vous pouvez faire confiance à la durabilité et à la performance de nos produits. Avec Cretors, vous pouvez être sûr que votre investissement est protégé, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus - fournir des concessions exceptionnelles et ravir vos clients. Faites l'expérience de la confiance en sachant que votre équipement Cretors est couvert par une garantie qui reflète notre engagement pour votre satisfaction et votre succès.

C. Cretors & Company Informations sur la garantie

Vous trouverez ci-dessous un résumé de la garantie standard limitée à deux ans de C. Cretors ; notez que certaines restrictions peuvent s'appliquer. Contactez toujours C. Cretors directement pour toute question relative à la garantie d'un équipement spécifique.

C. Cretors garantit à l'acheteur de chaque nouvelle machine à pop-corn CRETORS et de ses produits connexes que nous remplacerons f.o.b. notre usine toute pièce qui s'avérerait défectueuse du point de vue des matériaux ou de la fabrication dans les deux ans suivant la date d'achat, à condition que cette pièce soit renvoyée à C. Cretors & Company, frais de transport payés d'avance. Cette garantie ne s'applique pas à une pièce endommagée par accident, abus, mauvaise application ou mauvaise utilisation, et nous ne pouvons honorer aucune demande de réparation ou de service à moins d'une autorisation préalable de notre part. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et vous pouvez avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.

Toutes les nouvelles machines sont accompagnées d'une carte d'enregistrement d'usine, qui doit être remplie lors de l'installation de la machine et renvoyée à CRETORS pour que la garantie prenne effet.
S'il s'agit d'une pièce de rechange défectueuse, il faut indiquer la date d'installation et le numéro de la facture. (C'est également un bon moyen de suivre vos comptes de service et de nous aider à repérer les problèmes potentiels).
Si vous préférez recevoir un crédit au lieu d'un remplacement, la pièce défectueuse doit être reçue à l'usine avant que le crédit ne soit émis (le paiement anticipé des factures n'est pas autorisé). (Le paiement anticipé des factures n'est pas autorisé).
Avant de renvoyer une pièce à l'usine, vous devez appeler et obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA). Cela nous aidera à suivre votre retour et nous permettra de le traiter plus efficacement.
Les produits périssables ne sont pas repris.